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當疫情“黑天鵝”變?yōu)椤盎蚁！?“數(shù)字化”能否成為家居企業(yè)破局關(guān)鍵
日期：2021-09-24
隨著疫情的反復，全國各地逐漸復蘇的家居線下活動又突受冷遇。不僅有家居賣場因為疫情直接被封閉月余，受損嚴重，與此同時，杭州、南京也因為出現(xiàn)疫蹤跡紛紛進行嚴格封鎖和檢查，導致實體店鋪的商業(yè)活動紛紛遇冷，家居行業(yè)作為實體店鋪群的大頭，也遭遇了許多沖擊。
雖然有各種預防措施（通行碼、健康碼、紅外體溫檢測、大數(shù)據(jù)），讓疫情出現(xiàn)時能精準的封閉區(qū)域，但因為國外多種變異病毒的出現(xiàn)，讓境外輸入成為未來我國疫情防控的重要防控對象，那么對于家居行業(yè)這種需要線下門店作為支撐的行業(yè)，在面對這種原本的“黑天鵝”事件變成了“灰犀牛”家居行業(yè)在抗疫路上如何適應規(guī)則的變化就成了行業(yè)首要目標。
“數(shù)字化”正在挽救疫情中家居行業(yè)
面對這一個問題，家居品牌正在用數(shù)字化為我們解答，可以看到疫情過后，家居行業(yè)正在加快數(shù)字化進程。
之前由于家居行業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)是“非數(shù)字原生企業(yè)”，即傳統(tǒng)企業(yè)，它們的興起和發(fā)展并不是依托于數(shù)字化，再加上家居數(shù)字化較為困難繁瑣。
因此，這些傳統(tǒng)企業(yè)對數(shù)字化更多的將其視作一個噱頭，而不是企業(yè)本身的變革，同時作為傳統(tǒng)企業(yè)，在路徑依賴上更強，所以在疫情前，數(shù)字化家居推動緩慢。所以想要真正數(shù)字化就需要外界的一個“推手”來推一把，疫情這個意外的“黑天鵝”事件正好成為了這個推手。
門店通過進行數(shù)字化升級直接構(gòu)建的云設計軟件讓用戶可以更輕易的在數(shù)萬種，乃至更多選擇中找到自己喜歡的類型，再者，通過大數(shù)據(jù)、智能倉儲、智能物流等等數(shù)字化手段，可以讓產(chǎn)品做到極低存儲容量減少壓貨風險，效率提升、服務能力提升和智能制造轉(zhuǎn)型，更能奠定門店在市場上的競爭力。
“數(shù)字化”的艱難落地
危機中孕育機會，莫不如是。家居行業(yè)在疫情前，作為“衣食住行”這人生必備的四大行業(yè)中唯一沒有完成數(shù)字化的行業(yè)，在這次加速后，一口氣打破了原本的限制，迅速趕上了其他三大行業(yè)，一同邁步走向了全新時代。
但禍福相依，雖然數(shù)字化效果非常出眾，但可惜，目前數(shù)字化技術(shù)依舊并不成熟，以數(shù)字門店為例，下單、拆單、生產(chǎn)，整個產(chǎn)業(yè)鏈流轉(zhuǎn)期仍然較長，而且整個流程中仍存在較高出錯率，極易“所見非所得”，反而讓消費者體驗不佳，讓購買流程和維修流程變的更長。
另外，對于整個行業(yè)，數(shù)字化工程仍然是一個陌生且困難的技術(shù)，哪怕疫情“激活”了家居行業(yè)對數(shù)字化的新熱忱，讓數(shù)字化不至于成為一些家居品牌拿來當噱頭賣點的宣傳標語，但如何讓數(shù)字化落到實處還需慢慢探索。
