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《2024年抖音家居行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)布
日期：2024-04-12
近日，抖音家裝、抖音電商聯(lián)合巨量算數(shù)，發(fā)布「家居行業(yè)2024年趨勢(shì)報(bào)告」，旨在揭示家居市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)，為家居企業(yè)提供發(fā)展洞見(jiàn)，助力線上線下融合，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
在家居產(chǎn)品供給豐富、產(chǎn)品技術(shù)不斷迭代更新的當(dāng)下，消費(fèi)者逐漸對(duì)品牌祛魅，更關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)和生活體驗(yàn)。理性消費(fèi)成為新風(fēng)尚，但“心價(jià)比”同樣重要。
在消費(fèi)行為上，他們更傾向于結(jié)合個(gè)人實(shí)際需求，挑選高性?xún)r(jià)比、高品質(zhì)的產(chǎn)品，理性消費(fèi)與感性消費(fèi)并存；在產(chǎn)品選擇上，對(duì)空間利用提出了更多要求，希望在有限的空間中嘗試更多的可能。
當(dāng)下，消費(fèi)者更注重家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、使用場(chǎng)景、或可滿足個(gè)性化需求的家居產(chǎn)品，傾向定制個(gè)性化家居空間，在整體裝修中，家裝整體感及一體化成為重要考量。
同時(shí)用戶愈發(fā)看重整裝和居住的舒適性，從單一的空間效果轉(zhuǎn)變?yōu)檎w空間的解決方案和功能性的追求。
隨著直播帶貨銷(xiāo)售模式發(fā)展成熟及用戶消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，抖音已逐步打通人-貨-場(chǎng)三條鏈路，單平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)從“用戶認(rèn)知-種草-購(gòu)買(mǎi)-分享”的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
過(guò)去的一年，抖音電商平臺(tái)增速迅猛，2023年家居企業(yè)賬號(hào)直播間數(shù)量一年內(nèi)增長(zhǎng)超2倍，動(dòng)銷(xiāo)商品數(shù)量增長(zhǎng)115%，動(dòng)銷(xiāo)店鋪數(shù)量增長(zhǎng)94%。
通過(guò)直播間、短視頻獲取用戶線索，已成為家居企業(yè)獲客的重要途徑之一。家居企業(yè)在獲取線索后，可通過(guò)后續(xù)的服務(wù)和私域運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)化更多成交。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022至2023年，家居企業(yè)號(hào)通過(guò)短視頻收集線索數(shù)量增長(zhǎng)697%，直播間收集線索數(shù)量增長(zhǎng)56%。
其中，家居建材類(lèi)、家裝類(lèi)、家電類(lèi)企業(yè)號(hào)通過(guò)直播收集用戶線索增速更快，相比2022年，2023年家居建材類(lèi)企業(yè)號(hào)通過(guò)直播獲取的線索量增長(zhǎng)超過(guò)150%。
而且隨著直播帶貨的火爆，觀眾習(xí)慣在直播間分享個(gè)人信息以獲取商品信息。
企業(yè)一方面可在直播間，根據(jù)用戶偏好持續(xù)調(diào)整產(chǎn)出內(nèi)容，另一方面可充分利用飛魚(yú)CRM、智能客服務(wù)等工具，自動(dòng)響應(yīng)客戶訴求，識(shí)別高潛力的線索，轉(zhuǎn)化更多高意向客戶。
此外，抖音“本地生活”逐漸成為家居線下商家引流的有利工具，家居企業(yè)可通過(guò)線上內(nèi)容吸引客戶，結(jié)合“線上團(tuán)券+線下核銷(xiāo)”模式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
2023年下半年，抖音家居行業(yè)本地生活營(yíng)銷(xiāo)爆發(fā)，團(tuán)購(gòu)視頻投稿、播放量、動(dòng)銷(xiāo)商品及訂單數(shù)均迅猛增長(zhǎng)，布藝、廚衛(wèi)、家具裝飾、燈具瓷器等細(xì)分市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)訂單增長(zhǎng)顯著。
